Working Together
Sessions are available online and face-to-face in the Cotswolds, based in Winchcombe, and typically last 60 minutes.
I am a registered provider with AXA, Aviva, BUPA and WPA.
To help you decide if we’re the right fit, I offer a free 15-minute video call—no pressure, no commitment.
If you're considering therapy, you can take the first step below.
Preguntas Frecuentes
¿Aceptan seguro médico?
Yes — I’m a registered provider with AXA, Aviva, BUPA and WPA.
If you’re using insurance, here’s how it works:
Contact your insurance provider (e.g. AXA claims desk) and request an authorisation number for therapy.
Let them know you’ve chosen a registered therapist (Milagros Silva).
They’ll confirm how many sessions are covered and any excess fee (if applicable).
Once you receive confirmation, we can arrange your sessions.
Es la terapia adecuada para mí?
La terapia es para todos, ya sea que busques superar problemas de salud mental o simplemente mejorar tu bienestar general. Contáctanos para una consulta gratuita de 15 minutos y ver si este es el siguiente paso para ti.
¿Con quién trabajas?
Ofrezco terapia en línea a personas mayores de 13 años.
¿Cómo reservo una sesión?
Empieza completando el formulario de reserva para compartir un poco sobre lo que estás buscando. Desde allí, puedes programar una consulta de video gratuita de 15 minutos o, puedes programar tu primera sesión, lo que te resulte más conveniente. La consulta nos permite ver si somos compatibles antes de comenzar la terapia.
¿Donde se realizan las sesiones?
Sessions are available online via Zoom or face-to-face in the Cotswolds, based in Winchcombe, in a safe and confidential setting.
¿Cuánto dura cada sesión de terapia?
Cada sesión de terapia tiene una duración de 60 minutos, a menos que se acuerde lo contrario.
¿Con qué frecuencia necesitaré terapia?
Hablaremos de esto durante tu consulta inicial. Juntos, crearemos un plan personalizado que se ajuste a tus necesidades, horario y objetivos.
¿Cuántas sesiones necesitaré?
Las necesidades de cada cliente son diferentes. Mientras que algunos logran un progreso significativo en 6 a 8 sesiones, otros prefieren un ritmo más lento. Adaptaremos el proceso a tus objetivos y periódicamente me aseguraré de que la terapia siga siendo útil y esté alineada con tu progreso.
¿Qué pasa si necesito cancelar una sesión?
Necesito 48 horas de aviso para cancelar una sesión sin cargo. Para citas de lunes, cancele antes del viernes anterior.
¿Qué pasa si me pierdo una sesión?
Si falta a una sesión sin previo aviso, deberá abonar el pago antes de reservar otra. Si falta a dos sesiones consecutivas sin avisar, podría perder su reserva.
¿Puedo pausar la terapia si me voy de vacaciones o necesito un descanso?
Puedes tomarte un descanso de la terapia cuando lo necesites; solo avísame con antelación para que podamos planificarlo juntos. Siempre te avisaré con antelación si tengo tiempo libre programado. También podemos hablar sobre cómo mantener tu progreso durante el descanso si te resulta útil.
¿Todo lo que hablamos es confidencial?
Sí, su privacidad es nuestra máxima prioridad. Las sesiones son confidenciales y la información solo se comparte bajo supervisión (sin identificarlo) o si existe un riesgo inmediato para usted o para otra persona.
¿Ofreces apoyo en emergencias?
No, no brindo apoyo en situaciones de crisis ni emergencia, pero hay apoyo disponible. Si alguien se encuentra en peligro o angustia inmediata, por favor, contacte 999, dirígete al más cercano A&E, o llama a Samaritans (116 123) — disponible 24/7. Para menores de 19 años, Childline (0800 1111) ofrece ayuda gratuita y confidencial.
Not sure which option suits you best? The free call is a great way to explore what you need.